Çağrı Merkezi Çözümünüzün Mükemmel Donanımı
İster servis sağlayıcılarla bağlantı kurmak için donanıma ihtiyacınız olsun,
veya acenteler için donanımları burada bulabilirsiniz.
Çağrı merkezi yazılımınızla uyumluluk konusunda endişelenmeyin
Geleceğe hazır donanım, en son yapay zeka teknolojisinden yararlanmanızı sağlar
• Müşteriler için Çok Kanallı Deneyimler
Birleşik iletişim çözümü, WeChat, Weibo, telefon, e-posta, Uygulama ve çevrimiçi danışmanlık gibi müşteri hizmetlerine erişmek için çeşitli yollar sağlar. Çağrı merkezlerinin müşterilere her zaman ve her yerde hizmet vermesine yardımcı olur ve böylece çalışma verimliliğini artırır ve sonunda müşteri memnuniyetini iyileştirir.
• Servis Sağlayıcılarla Kesintisiz Bağlantı
• Çağrı Merkezi Yazılımlarıyla Tam Uyumluluk
• En Son Teknolojiyi Benimsemek - Yapay Zeka AI
Çağrı merkezlerinin en büyük sorunlarından biri kuyrukta bekleme. Kötü müşteri etkileşimleri yüzünden yılda 62 milyar dolar kaybediliyor.
Yapay zeka tabanlı çözümler ve temsilciler çağrı merkezlerinde giderek daha önemli roller üstleniyor, müşterilerin bekleme sürelerini azaltıyor ve çözüme ulaşma hızını artırıyor, böylece yüksek değerli işler insan temsilcilere kalıyor.
Dinstar cihazları, yapay zeka temsilcilerinizle kusursuz etkileşimleri güçlendirmek için yüksek kaliteli ses ve hizmet kalitesi (QoS) sağlar.
• Sistem Yapısı
