Çağrı Merkezi Çözümünüzün Mükemmel Donanımı
Servis sağlayıcılarla bağlantı kurmak için donanıma ihtiyacınız olsun,
veya acenteler için donanımları burada bulabilirsiniz.
Çağrı merkezi yazılımınızla uyumluluk konusunda endişelenmeyin
Geleceğe hazır donanım, en son yapay zeka teknolojisinden yararlanmanızı sağlar
• Müşteriler için Çok Kanallı Deneyimler
Birleşik iletişim çözümü, WeChat, Weibo, telefon, e-posta, uygulama ve çevrimiçi danışmanlık gibi müşteri hizmetlerine çeşitli erişim yolları sunar. Çağrı merkezlerinin müşterilere her zaman ve her yerden hizmet vermesine yardımcı olur, böylece çalışma verimliliğini artırır ve nihayetinde müşteri memnuniyetini artırır.
• Servis Sağlayıcılarla Kesintisiz Bağlantı
• Çağrı Merkezi Yazılımlarıyla Tam Uyumluluk
• En Son Teknolojiyi Benimsemek - Yapay Zeka
Çağrı merkezlerinin en büyük sorunlarından biri kuyrukta bekleme. Müşterilerle kötü etkileşim nedeniyle yılda 62 milyar dolar kaybediliyor.
Yapay zeka tabanlı çözümler ve temsilciler çağrı merkezlerinde giderek daha önemli roller üstleniyor, müşterilerin bekleme sürelerini ve çözüme ulaşma hızlarını azaltıyor ve yüksek değerli işleri insan temsilcilere bırakıyor.
Dinstar cihazları, yapay zeka temsilcilerinizle kusursuz etkileşimleri güçlendirmek için yüksek kaliteli ses ve hizmet kalitesi (QoS) sağlar.
• Sistem Yapısı
