Zincir Mağazalar için VoIP İletişim Çözümü
• Genel Bakış
Günümüzde yoğun rekabetle karşı karşıya kalan perakende sektöründeki profesyonellerin hızlı büyüme ve esnekliğe ayak uydurması gerekiyor. Zincir mağazalar için, merkez ofis profesyonelleri, tedarikçiler ve müşterilerle yakın iletişim kurmak, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek, aynı zamanda iletişim maliyetlerini düşürmek gerekiyor. Yeni mağazalar açtıklarında, yeni telefon sisteminin kurulumunun kolay ve hızlı olmasını, donanım yatırımının ise maliyetli olmamasını umuyorlar. Merkez ofis yönetim ekibi için ise, yüzlerce zincir mağazanın telefon sistemlerini yönetmek ve tek bir sistem haline getirmek, ele almaları gereken gerçekçi bir sorun.
• Çözüm
CASHLY, zincir mağazalar için kompakt tasarım, zengin özellikler, basit kurulum ve yönetim sunan küçük IP PBX JSL120 veya JSL100 çözümlerini sunuyor.
JSL120: 60 SIP kullanıcısı, 15 eş zamanlı çağrı
JSL100: 32 SIP kullanıcısı, 8 eş zamanlı çağrı
• Özellikler ve Faydalar
4G LTE
JSL120/JSL100, hem veri hem de ses için 4G LTE'yi destekler. Veri için, 4G LTE'yi birincil internet bağlantısı olarak kullanabilir, kurulumu basitleştirebilir ve servis sağlayıcılardan sabit hat internet hizmeti alma ve kablolama zahmetinden kurtulabilirsiniz. Ayrıca, sabit hat interneti kesildiğinde otomatik olarak 4G LTE'ye geçiş yaparak iş sürekliliğini ve kesintisiz iş operasyonlarını sağlayan bir ağ yedekleme sistemi olarak da kullanabilirsiniz. Ses için ise VoLTE (LTE Üzerinden Ses), HD ses olarak da bilinen daha iyi ses kalitesi sunar; bu yüksek kaliteli ses iletişimi, müşteri memnuniyetini artırır.
• Çok Yönlü IP PBX
JSL120/JSL100, hepsi bir arada bir çözüm olarak, mevcut tüm kaynaklarınızı kullanır ve PSTN/CO hattınız, LTE/GSM, analog telefon ve faks, IP telefonlar ve SIP hatlarınızla bağlantı kurmanıza olanak tanır. Modüler mimarimiz, gerçek senaryolarınıza göre uyarlanmış farklı seçenekler sunduğundan, hepsine sahip olmanız gerekmez.
• Daha İyi İletişim ve Maliyet Tasarrufu
Artık merkez ofise ve diğer şubelere arama yapmak çok kolay, sadece SIP dahili numarasını çevirmeniz yeterli. Bu dahili VoIP aramalarında hiçbir ücret alınmaz. Müşterilere ulaşmak için yapılan giden aramalarda ise en düşük maliyetli yönlendirme (LCR) her zaman sizin için en düşük arama maliyetini bulur. Diğer tedarikçilerin SIP çözümleriyle olan iyi uyumluluğumuz, hangi marka SIP cihazı kullanırsanız kullanın iletişimi sorunsuz hale getirir.
• VPN
Dahili VPN özelliği sayesinde, zincir mağazaların genel merkezle güvenli bir şekilde bağlantı kurması sağlanır.
• Merkezi ve Uzaktan Yönetim
Her cihaz, sezgisel bir web arayüzüyle donatılmıştır ve kullanıcıların cihazı en basit şekilde yapılandırmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Ayrıca, CASHLY DMS merkezi bir yönetim sistemidir ve yüzlerce cihazı tek bir web arayüzünden, yerel veya uzaktan yönetmenize olanak tanır. Tüm bunlar, yönetim ve bakım maliyetlerini büyük ölçüde azaltmanıza yardımcı olur.
• Kayıt ve Çağrı İstatistikleri
Gelen/giden aramaların istatistikleri ve kayıtları, büyük veri araçlarınızla müşteri içgörüleri elde etme olanağı sağlar. Müşterilerinizin davranışlarını ve tercihlerini bilmek, başarınızın en önemli faktörlerinden biridir. Çağrı kayıtları ayrıca şirket içi eğitim programınız için de faydalı materyallerdir ve iş verimliliğini artırmaya yardımcı olur.
• Çağrı Cihazı
Çağrı cihazı özelliği, IP telefonunuz aracılığıyla promosyon duyuruları gibi bildirimler yapmanızı sağlar.
• Wi-Fi Erişim Noktası
JSL120 / JSL100, Wi-Fi erişim noktası olarak çalışabilir ve tüm akıllı telefonlarınızın, tabletlerinizin ve dizüstü bilgisayarlarınızın bağlantısını korur.